Kizárólag időpontfoglalással történik az ügyintézés a kormányhivatali ügyfélszolgálatokon, az elkészült okmányokat postán kézbesítik, nem közlekednek a mobilizált kormányablakok.

A koronavírus terjedésének megakadályozása érdekében 2020. március 18-tól csak előzetes időpontfoglalással érkező ügyfeleket fogadnak a kormányablakok, okmányirodák, és minden egyéb kormányhivatali ügyfélszolgálat, továbbá a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („KAB buszok”) ügyfélfogadása határozatlan ideig szünetel. Ha elfelejtette az elektronikus ügyintézéshez szükséges Ügyfélkapu azonosítóját, az ingyenesen hívható Kormányzati Ügyfélvonal (1818) munkatársai segítenek.

A világméretű koronavírus-járvány miatt elrendelt veszélyhelyzet keretében a kormány újabb intézkedéseket vezetett be. Az ügyfelek és az ügyintézők védelme érdekében a kormányablakokban és az okmányirodákban nincs lehetőség sorszámot húzni, az ügyintézés kizárólag előzetes időpontfoglalással lehetséges. Időpontot foglalni ügyfélkapus azonosítóval a megújult magyarorszag.hu oldalon, illetve ügyfélkapu regisztrációval nem rendelkező ügyfeleinknek a 1818-as éjjel-nappal ingyenesen hívható telefonszámon lehet. A kormányhivatalok és járási hivatalok további ügyfélszolgálatain szintén csak előzetes időpont-egyeztetéssel fogadják az ügyfeleket; az időpont-foglalási lehetőségekről a kormanyhivatal.hu oldalon tájékozódhatnak.

A Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („Kormányablak buszok”) ügyfélfogadása átmenetileg felfüggesztésre kerül.

Az elkészült okmányok személyes átvételére az ügyfélszolgálatokon nincs lehetőség, a kormányhivatalok és járási (fővárosi kerületi) hivatalok által kiállított hivatalos okmányokat – a korábban tett rendelkezéstől függetlenül – kizárólag postai úton kézbesítik.

A kormányhivatalok, járási hivatalok ügyfélszolgálatain korlátozhatják az egyidejűleg az ügyféltérben tartózkodó ügyfelek számát.

A NAV 2,8 millió adózó személyi jövedelemadó bevallását készítette el, amit az ügyfélapuval rendelkező állampolgárok elektronikusan is véglegesíthetnek. Sokan azonban elfelejtik az ügyfélkapus felhasználónevüket és jelszavukat, amit eddig csak személyesen a kormányablakokban lehetett megismerni. A személyes találkozások számának csökkentése érdekében az elfelejtett Ügyfélkapu azonosító esetén mától nincs szükség személyes ügyintézésre, azt az ingyenesen hívható 1818-as Kormányzati Ügyfélvonalon keresztül is megismerhetik az ügyfelek.

Az intézkedések célja, hogy az ügyfélterekben a lehető legkevesebb személy tartózkodjon egyszerre.

Továbbra is kérjük, hogy az ügyfélszolgálatokat csak halaszthatatlan esetben keressék fel személyesen, ehelyett válasszák az elektronikus ügyintézési felületeket és telefonon kérjenek tájékoztatást. Kérjük az ügyfeleket, hogy amennyiben a személyes ügyintézés elkerülhetetlen, az ügyféltéren kívül, lehetőség szerint egymástól legalább 1,5-2 méter távolságot tartva várakozzanak.

A nem! kormányablakokban intézhető ügyek kapcsán időpontfoglalásra kizárólag az alább felsorolt telefonszámokon van lehetőség. Az ügyfélszolgálatok telefonos elérhetőségei emellett megtalálhatók a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/szabolcs-szatmar-bereg címen is.

Telefonos megkeresésre kijelölt telefonszámok - Járási Hivatalok

Tiszavasvári Járási Hivatalban a kijelölt telefonszámok a következők:

Hatósági és gyámügyi ügyek: 42/795-125

Kormányablak osztály Tiszavasvári: 42/795-346

Tiszalök: 42/795-283

Foglalkoztatási ügyek: 42/520-510

Záhonyi Járási Hivatal vonatkozásában a kijelölt telefonszámok:

Hatósági ügyek: 06 45/795-036

Gyámhatósági ügyek: 06 45/795-045

Kormányablak ügyek: 06 45/795-035

Baktalórántházai Járási Hivatal részéről

Foglalkoztatási ügyek: 42-550-150 és 42/550-160

Gyámhatósági ügyekben : 42-550-073

Szociális kérelmek átvétele: 42-795-663

Kormányablak ügyek: (42) 795-360; (42) 795-316

Nagykállói Járási Hivatal

Hatósági és Gyámügyi ügyek: 42/795-114

Foglalkoztatási ügyek: 42/563-540

Kormányablak ügyek Nagykálló: 42/795-114

Kormányablak ügyek Balkány: 0642/795-263

Mátészalkai Járási Hivatal

Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi ügyek: 44/502-575

Foglalkoztatási ügyek: 44/500-622

Hatósági és Gyámügyi ügyek: 44/500-118

Hatósági és Gyámügyi ügyek Nagyecsedi Kirendeltség: 44/795-601

Szociális ügyek: 44/795-613

Népegészségügyi ügyek: 44/502-757, 44/311-401

Kormányablak Osztály: 44/500-950

Ibrányi Járási Hivatal

Élelmiszerlánc-biztonsági és állategészségügyi ügyek - 42/795-182; 42/795-185

Gyámhatósági ügyek (Ibrány) - 42/795-175; 42/795-185

Gyámhatósági ügyek (Nagyhalász) - 42/795-188; 42/795-185

Szociális ügyek - 42/795-179; 42/795-185

Kormányablak ügyek: 42/795-265

Fehérgyarmati Járási Hivatal

Élelmiszerlánc-biztonság és állategészségügyi ügyek: 06-44-510-465

Foglalkoztatási ügyek: 06-44-510-518; 06-44-510-500

Hatósági és Gyámügyi ügyek: 06-44-795-644; 06-44-795-648

Kormányablak ügyek: 06-44-795-250, 06-44-795-251

Nyírbátori Járási Hivatal

Hatósági és Gyámügyi ügyek: (42) 795-043

Foglalkoztatási ügyek: (42) 510-510

Állategészségügyi, élelmiszerlánc-biztonsági ügyek: 06304775284 ; 06303241241

Kormányablak ügyek: (42) 795-309

Vásárosnaményi Járási Hivatal

Népegészségügyi ügyek: 06-45-470-215

Gyámügyi ügyek: 06-45-795-054

Szociális ügyek: 06-45-795-064

Foglalkoztatási ügyek: 06-45-570-592

Kormányablak ügyek: 06-45-795-234

Csengeri Járási Hivatal

Hatósági és Gyámügyi ügyek: 44/520-062

Kormányablak ügyek: 44/795-240; 44/795-239; 44/795-219

Foglalkoztatási ügyek: 44/520/510.

Kemecsei Járási Hivatal:

Minden ügykörben:06-42/558-500

Kisvárdai Járási Hivatal:

Szociális ügyek: 45/795-006

Gyámügyi ügyek: 45/795-033

Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi ügyek: 45/500-124

Foglalkoztatási és közfoglalkoztatási ügyek: 45/500-530

Népegészségügyi ügyek: 45/415-170

Kormányablak ügyek: 45/795-028

Nyíregyházi Járási Hivatal

Hatósági ügyek

Nyíregyháza 42/795-722

Újfehértó 42/795-012

Gyámügyi ügyek

Rakamaz: 42/795-162

Újfehértó: 42/795-011

Foglalkoztatási ügyek

42/598-140

42/598-147

Népegészségügyi ügyek 42/501-008

Élelmiszerlánc-biztonsági ellenőrzési, Állategészségügyi engedélyezési és ellenőrzési ügyek: 42/508-478

Kormányablak ügyek: (az elektronikus időpontfoglalás mellett, ha szükséges)

Nyíregyháza, Kossuth tér: 42/795-351

Nyíregyháza, Hősök tere: 42/795-269

Nyíregyháza, Állomás tér: 42/795-385

Rakamaz: 42/795-337

Újfehértó: 42/795-017

Telefonos megkeresésre kijelölt telefonszámok - Főosztályok

Agrár-és Vidékfejlesztést Támogató Főosztály: 06-42-814-906.

Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály:

Közlekedési Főosztály központi szám és Útügyi feladatok : 06-42/508-130

Fogyasztóvédelmi feladatok: 06-42/500-694

Járműforgalmi és Járműműszaki osztály központi szám: 06-42/501-620

Járműforgalmi osztály KKSZ ügyintézés, digikártya : 06-42/501-624

Járműműszaki osztály jármű átalakítás, összeépítés: 06-42/501-625

Járműműszaki osztály Műszaki vizsga : 06-42/501-620/114. mellék

Népegészségügyi Főosztály: 06-42-501-008

Foglalkoztatási Főosztály Munkaügyi és Munkavédelmi Főosztály:

Foglalkoztatási ügyek: 06-42-501-015; 06-42-597-057

Munkavédelem: 42/501-800

Munkaügy: 42/407-511

Agrárügyi Főosztály

Növény-és talajvédelmi, növényegészségügyi feladatok: 42/508-460

Földművelésügyi feladatok: 42/594-123

Környezetvédelmi és Természetvédelmi Főosztály: 06-42-598-930

Élelmiszerlánc-biztonsági és Állategészségügyi Főosztály:

Élelmiszer-biztonsági ügyek: 06 30 4957110

Állategészségügyi, állatvédelmi ügyek: 06 30 9436956

TIR, ENAR: 06 42 598-970

Családtámogatási és Társadalombiztosítási Főosztály:

Adategyeztetési és Nyugdíjbiztosítási Osztály: 06-42/551-564

Rehabilitációs Ellátási és Szakértői Osztály: 06-42/795-600

Egészségbiztosítási Osztály: 06-42/795-870

Egészségbiztosítási Pénzellátások Osztálya: 06-42/795-887

Egészségbiztosítási Nyilvántartási és Lakástámogatási Osztály: 06-42/795-878

Nyugdíj Nyilvántartási és Ellenőrzési Osztály: 06-42/551-508

Gyámügyi és Igazságügyi Főosztály

Jogi segítségnyújtás, Áldozatsegítés, Családi csődvédelem: 06/42/597-670; 06/42/896-102

Pártfogó felügyelői szakterület: 06/42/597-670; 06/42/597-676

Szociális és Gyámügyi feladatok: 06/42/599-380; 06/42/599-694

Építésügyi és Örökségvédelmi Főosztály

Építésügyi és építésfelügyeleti feladatok: 06-42-599-617

Építésügyi és Építésfelügyeleti Osztály 1. (Kisvárdai, Záhonyi, Vásárosnaményi járások illetékességi területei): 06-45-795-012

Építésügyi és Építésfelügyeleti Osztály 2. (Mátészalkai, Fehérgyarmati, Csengeri járások illetékességi területei) 06-44-795-673

Építésügyi és Építésfelügyeleti Osztály 3. (Nagykállói, Nyírbátori, Baktalórántházi járások illetékességi területei): 06-42-795-026

Felügyeleti Osztály (Szabolcs-Szatmár-Bereg Megye illetékességi területe):06-42-599-358

Jogi, Humánpolitikai és Koordinációs Főosztály

Jogi és peres ügyek: 06-42-795-758

Humánpolitikai ügyek: 06-42-599-642

Koordinációs ügyek:06-42-599-636

Pénzügyi és Gazdálkodási Főosztály

Számlázással kapcsolatos ügyek: 42/599-666

Szociális ellátásokkal kapcsolatos: 42/599-652

Hatósági Főosztály

Törvényességi Felügyeleti feladatok: 42/599-310

Oktatási és Hatósági feladatok: 42/599-321

Felügyeleti Osztály 42/599-622

Földhivatali Főosztály

Földügyi Igazgatási Osztály 06-42-523-265

Földhivatali Osztály 1. (Fehérgyarmat) 06-44-510-858

Földhivatali Osztály 2. (Kisvárda) 06-45-500-951

Földhivatali Osztály 3. (Mátészalka) 06-44-500-656

Földhivatali Osztály 4. (Nyírbátor) 06-45-510-520

Földhivatali Osztály 5. (Vásárosnamény) 06-45-570-750

Ingatlan-nyilvántartási Osztály (Nyíregyháza) 06-42-523-215 / 523-226

Földmérési és Földügyi Osztály (Nyíregyháza) 06-42-523-204